電力業界にはさまざまな仕事がありますが、今回は「訪問営業」「営業事務」「コールセンター営業staff」の3つの職種について、未経験でも分かりやすく説明します。
訪問営業とは？
1. 仕事の流れ（ステップバイステップ）
・訪問先を決める – 事前にお客様の情報を確認。
・お客様とお話しする – 電気の使い方や料金についてヒアリング。
・プランを提案する – 最適なプランを紹介し、お得なポイントを伝える。
・契約手続きを進める – 必要な書類を準備し、申し込みをサポート。
2. どんな人に向いている？
・人と話すのが好きな人
・わかりやすく説明するのが得意な人
・頑張った分だけ評価されたい人（インセンティブあり！）
コールセンターstaff（営業）とは？
1. 仕事の流れ（ステップバイステップ）
・発信リストの確認 – 今日かけるお客様を確認
・電話でご案内 – 電気のプランや料金について説明
・ヒアリング – お客様の悩みや要望を聞く
・契約サポート – ご希望があれば契約手続きへ
・対応履歴の入力 – 応対内容をシステムに記録
2. どんな人に向いている？
・電話での会話が得意な人
・人の話をしっかり聞ける人
・成果をしっかり評価されたい人（インセンティブあり！）
営業事務とは？
1. 仕事の流れ（ステップバイステップ）
・契約情報の入力 – お客様の情報を正確にデータ入力。
・書類を作成・チェック – 契約に必要な書類を作成し、不備がないか確認。
・問い合わせ対応 – お客様や営業スタッフからの質問に対応。
・スケジュール管理 – 営業チームのスケジュールをサポート。
・サポート業務 – 必要に応じて追加の事務作業を行う。
2. どんな人に向いている？
・パソコン作業が得意な人
・率先して行動に移せる人
・コツコツ丁寧に仕事をするのが好きな人
・人をサポートするのが好きな人
まとめ
訪問営業は「お客様と直接お話しして契約を提案する仕事」、コールセンター営業staffは「電話でお客様へご案内・契約提案する仕事」、営業事務は「営業チームを支えるサポート業務」です。どれも未経験から挑戦でき、やりがいのあるお仕事です。
私たちの会社では、この3つの職種で新しい仲間を募集しています。興味がある方は、ぜひご応募ください！